Dicxis, une solution en adécuation avec votre métier et vos besoins

Avec Dicxis, vos clients vous contactent sur votre NUMERO UNIQUE. L’appel est transmis à un Serveur Vocal Intéractif paramétré pour répondre à tous vos appels clients sans délais d’attente. Un message d’accueil professionnel et personnalisé guidera le client afin qu’il indique le secteur où il se trouve. De façon instantanée, Dicxis va géolocaliser le taxi disponible, le plus proche et transmettre l’appel.

Une sonnerie indique qu’un appel est en cours. Si vous le souhaitez, vous pouvez écouter la conversation en temps réél, en mode passif (pas d’intéraction possible), ou plus tard. Toutes les conversations sont enregistrées et archivées.

Un système sur-mesure... Vous ne changez rien à vos méthodes de travail. DICXIS est entièrement paramétrable, et s'adaptate au fonctionnement de votre groupement. En fonction de vos besoins, vous définissez les secteurs géographique, les scénarios d’appel, vous déterminez les critères de recherche... ...et le plus économique du marché     - Aucun investissement de long terme,     - Pas de frais d’installation, ni de licence,     - Tous vos appels internes GRATUITS et ILLIMITES,     - Tous vos appels de groupe (conférence) GRATUITS et ILLIMITES,     - Réduction considérable du nombre de kilomètres à vide.

Confort & qualité de service inégalé

Pour vous :
La technologie DICXIS étant concentrée dans le terminal, vous n’êtes plus obligé d’attendre des heures dans le véhicule. Vous bénéficiez d’un mobile high-tech et d’une couverture nationale. Le terminal vous permet de connaître à tout instant l’état de la file d’attente, de modifier votre statut (libre / en charge...) etc.

Pour vos clients :
Pas de délais d’attente, ni de saturation, le SVI prend en charge tous les appels, même de façon simultanée, 24h/24 et 7j/7.
Pour les clients référencés (hôtels, entreprises...), un code leur sera attribué afin que l’appel soit transmis plus rapidement au taxi.